ฉันเขียนเอนทรีนี้ต่อเนื่องมาจาก Tag ครั้งที่แล้ว > เป็นคนทำงาน .. วงการท่องเที่ยว .. อย่างมีกึ๋น < เกี่ยวกับคนทำงานในวงการท่องเที่ยวในหลายๆ ลักษณะรูปแบบของงาน และอีกงานที่เกี่ยวข้องกับวงการท่องเที่ยว ... อาชีพนึงที่คนชอบเที่ยวไม่น้อย อยากทำคือ " หัวหน้าทัวร์ " แต่คนที่ทำงานโดยรับผิดชอบ (สูง) ต้องอำนวยความสะดวกให้กับลูกทัวร์ ไม่สนุกหรือง่ายสำหรับความคิดฉันเลยล่ะค่ะ ..  
ฉันไม่เคยเป็นหัวหน้าทัวร์จริงๆ ที่ต้องนำทัวร์เดี่ยวๆ ไปกับคณะเดินทางสักครั้ง เคยแต่ตามกรุ๊ปไปในฐานะผู้ช่วยบ้าง หรือพ่วงตามไปเที่ยวด้วยเฉยๆ .. ฉันว่าฉันเป็นหัวหน้าทัวร์ไม่ได้ด้วยค่ะ ไม่สามารถ

ถ้าเกี่ยวกับงานล่าสุดตามไปดูงานในฐานะที่เป็นคนจาก Land Operator ที่จัดการเดินทางให้คณะทัวร์นั้นๆ ลูกค้าที่เป็นผู้เดินทางก็เข้าใจว่าฉันคือนักท่องเที่ยวคนนึง แบบนี้สบายกว่าการเป็นหัวหน้าทัวร์ค่ะ เพราะฉันก็ไปทำงานเก็บข้อมูลของฉันดูเส้นทางทัวร์ ร้านอาหาร โรงแรม ไกด์ รถ ฯลฯ ไม่ได้ไปทำงานอย่างหัวหน้าทัวร์หรือผู้ช่วยหัวหน้าทัวร์ที่ต้องดูแลลูกค้าและทุกๆ อย่าง


.

ฉันขอพูดแต่เรื่องทัวร์ Outbound ที่คนไทยไปเที่ยวต่างประเทศอย่างเดียวนะคะ

  ทำอย่างไงถึงจะได้เป็นหัวหน้าทัวร์  
๐ " โอกาส " เป็นเรื่องสำคัญที่สุด อย่างที่เค้าบอกว่าโอกาสมันไม่ได้มีมาง่ายๆ วันไหนก็ตามที่ได้เจอหรือมีคนหยิบยื่น " โอกาส" ให้ ตัดสินใจดีๆ ว่าจะทิ้งมันไปหรือจะลองทำดูสักตั้ง หากเป็นคนที่ไม่มีประสบการณ์เดินทางต่างประเทศมากๆ มาก่อนเอง ไม่มีประสบการณ์ใครจะเชื่อใจหรือเสี่ยงให้ดูแลลูกค้าเค้าเที่ยวในนามของบริษัท 
.. เจ้าของบริษัทท่องเที่ยวที่ให้โอกาสคนไม่เคยมีประสบการณ์ในการเดินทางมาก่อนเป็นหัวหน้าทัวร์ก็มีค่ะ ถึงแม้จะน้อยก็เถอะ อาจจะเริ่มจากเส้นทางง่ายๆ หรือเป็นหัวหน้าทัวร์มือสอง เพราะกรุ๊ปมีขนาดใหญ่ 35-40 คนขึ้นไป .. ฉันมีเพื่อนที่เดินทางเป็นหัวหน้าทัวร์บินเดี่ยวๆ บางทริป บางประเทศที่ไปเป็นครั้งแรกอยู่หลายครั้ง การเป็นนักอ่านข้อมูลมากๆ และมีปฎิภาณไหวพริบดีช่วยได้เยอะเลยค่ะ สำคัญด้วยนะ

รู้งาน Operation  เพื่อนๆ ฉันที่เป็นหัวหน้าทัวร์หลายคน เริ่มจากการทำงานในบริษัทท่องเที่ยวต่างๆ ในงานแผนก Operation ก่อน ซึ่งแผนกนี้จะรู้ขั้นตอนของการจัดการทัวร์ได้ดีตั้งแต่ต้นยันจบ เพราะเป็นคนดำเนินงาน ประสานงานมาจนกระทั่งกรุ๊ปเดินทาง บางกรุ๊ปปั้นมากับมือ รู้ว่าจะไปไหน ทำอะไรก่อน-หลัง ติดต่อใคร เหลือแค่เดินทางไปได้เห็นเองว่าของจริงเป็นแบบไหนเท่านั้น .. เพิ่มอีกอย่างคนที่เป็น Sales ก็มีโอกาสเป็นหัวหน้าทัวร์เหมือนกัน เพราะขายของเอง นำทัวร์เองซะด้วยเลย ^^ 

เดินทางมาเยอะแล้ว .. คนที่มีประสบการณ์เดินทางมาเองแล้ว อันนี้จะได้รับการพิจารณามากขึ้น เพราะว่าต้องรู้เรื่องราวของประเทศและเมืองปลายทางได้ดีเป็นทุนเดิม

  งานหัวหน้าทัวร์กับเส้นทางท่องเที่ยว  
- เส้นทางใกล้บ้าน .. หัวหน้าทัวร์ไปเมืองจีน ฮ่องกง มาเก๊า แถบๆ นี้ หรือแม้แต่ไปเที่ยวเขมรก็เถอะ ไกด์ท้องถิ่น คนพื่้นเมืองของฝั่งโน้น รับหน้าที่ถือไมค์พูดเรื่องประวัติศาสตร์ให้หมดค่ะ แถมพูดภาษาไทยชัดซะด้วย หัวหน้าทัวร์ใหม่ๆ หลายคนเริ่มด้วยเส้นทางเที่ยวแถบนี้ก่อน สั่งสมประสบการณ์งานบริการและขั้นตอนการนำทัวร์ไว้ก่อนติดปีกบินไปไกลๆ กว่าเส้นทางเดิมใกล้ๆ บ้าน

- เส้นทางในดวงใจ เมื่อก่อนอาจจะใช่นะคะ เส้นทางทัวร์ไปประเทศสวิสเซอร์แลนด์นี่ เป็นเส้นทางในดวงใจของหัวหน้าทัวร์เลย ทำไมเส้นทางนี้หัวหน้าทัวร์ถึงอยากแย่งกันไป ?  สวิสเซอร์แลนด์เน้นเที่ยวธรรมชาติ ขึ้นเขาลูกโน้นลูกนี้ ที่มันสูงที่สุดในยุโรป ที่มันดังว่าใครมาก็ต้องขึ้นเขาลูุกนี่ มีประวัติศาสตร์ในเมืองบ้าง แต่ไม่มาก ไม่ต้องท่องเยอะ บ้านเมืองสวย อันนี้ไม่เถียงค่ะ แต่มากกว่านั้นคือเป็นเส้นทางทำเงิน ลูกค้าไปสวิสแล้ว มักจะซื้อนาฬิกายี่ห้อดังๆ กลับมาด้วยเสมอ เมื่อก่อนเยอะนะคะ ค่าคอมมินชั่นที่ร้านนาฬิกาให้กับหัวหน้าทัวร์ไม่น้อยค่ะ ถ้ากรุ๊ปนึงมีลูกค้าซื้อโรเล็กซ์สัก 5-6 เรือน แหม๋ ล้อรถเก๋งลอยมาเกือบจะครบ 4 ล้อเลย กลับมามีเงินดาวน์รถเก่งคันใหม่ได้เชียวหละ : )  แต่เดี๋ยวนี้คนซื้อนาฬิกาจากสวิสฯ น้อยกว่าเมื่อก่อนเยอะแล้วล่ะค่ะ แต่ก็ยังซื้ออยู่บ้าง อย่างไงซะเส้นทางนี้ ก็เป็นเส้นทางในดวงใจของหัวหน้าทัวร์ เพราะค่าน้ำดี นอกเหนือไปจากมีเบี้ยเลี้ยงปกติอยู่แล้ว

- งานนี้ไม่มีค่าน้ำ ถ้าได้นำทัวร์ดูงาน ลูกค้าไปออกงานแสดงสินค้า ที่ไปออกบูธงานแสดงสินค้าเป็น Exhibitors เอง หรือลูกค้าที่ไปดูงาน Exhibition ทั้งหลาย งานของหัวหน้าทัวร์คือเดินทางไปด้วย ระหว่างที่อยู่ที่ต่างแดน งานหัวหน้าทัวร์ตอนเช้าพาไปส่งที่สถานที่จัดงาน เย็นรับกลับจากสถานที่จัดงาน แวะไปทานอาหารเย็น ก่อนกลับโรงแรม .. เหมือนงานง่าย และน้อยในแต่ละวัน แต่ก็ไม่ง่ายเท่าไหร่หรอก เพราะคนเดินทางส่วนมากเป็นผู้ใหญ่ เป็นเจ้าของกิจการ เป็นนักธุรกิจ ซึ่งลูกค้าแต่ละท่านเดินทางกันมาเยอะมากแล้ว .. หัวหน้าทัวร์ก็ต้องมีความรู้และประสบการณ์พอตัวล่ะ
.. ถ้าราคาตลาดไม่เปลี่ยนไปซะก่อนแล้ว หัวหน้าทัวร์ดูงาน ได้ค่าเบี้ยเลี้ยงสูงกว่าหัวหน้าทัวร์นำเที่ยวธรรมดานะคะ


  สำคัญเหมือนกันค่ะ สำหรับคนที่จะเป็นหัวหน้าทัวร์ . .
- ไหวพริบดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีด้วย เพราะไม่รู้ว่าจะมีอะไรจะเกิดขึ้นบ้าง ไม่มีใครอยากให้มีปัญหาเกิดขึ้นหรอก แต่ถ้าปัญหาเกิดคนที่แก้คนแรกเลย ก็ต้องหัวหน้าทัวร์แน่นอน หากลูกค้าป่วยสักคน ต้องทำอะไรบ้าง ทำอะไรก่อน พาสปอร์ตลูกค้าหาย หรือถ้ามีลูกค้าบางคนติดอยู่ที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองล่ะ ? อย่างไงก็ต้องช่วยลูกค้าจนเรื่องเรียบร้อย
- ความอดทนต่ออารมณ์มนุษย์เป็นเลิศ หลายคน หลายอย่าง ต้องจัดการให้อยู่ได้อย่างดี  " ได้ครับพี่ ดีครับท่าน เดี๋ยวจัดการให้นะครับ " <- แบบนี้ก็มีที่ได้ใช้
- ความจำเยี่ยม เรื่องสถานที่ท่องเที่ยว เส้นทาง หรือการบอกเล่าประวัติศาสตร์ของเมืองและเรื่องราวระหว่างการเดินทาง
- รักที่จะบริการผู้คน ก็หัวหน้าทัวร์เป็นคนอำนวยความสะดวกและดูแลคณะเดินทางตลอดการเดินทางนินะ ไม่รักที่จะบริการไม่ได้ดีหรอกค่ะ
- เป็นผู้สร้างความบันเทิงได้ด้วยระหว่างการเดินทาง
- บุคลิกดี มาดดี สุภาพ อันนี้ก็เป็นเรื่องของภาพลักษณ์ค่ะ

 

ถึงแม้ว่าจะชอบการเดินทาง เก่งเรื่องงาน Operation หรือจะเดินทางมาเยอะแล้วก็ตาม แต่ไม่ได้ยืนยันว่าจะเป็นหัวหน้าทัวร์ได้ หรืออีกอย่างเป็นหัวหน้าทัวร์เก่งๆ น่ะยาก บางคนเก่งด้วยดีด้วย

เดี๋ยวนี้หัวหน้าทัวร์ฟรีแลนด์ในตลาดท่องเที่ยวเยอะค่ะ บางชื่อได้ยินแล้วร้อง " อ๋อ " มีทั้ง อ๋อ!! เอาคนนี้เก่งๆ ดีๆ หรือ อ๋อ!! รู้จักแต่ไม่เอาหล่ะ เอามาแล้วเสี่ยงโดนลูกค้าด่า (บริษัทเค้า)  .. และบริษัทที่เป็น Land Operatorอย่างบริษัทที่ฉันทำงานอยู่ เวลาจะมีกรุ๊ปของลูกค้าออก พวกเราก็ดูชื่อหัวหน้าทัวร์เหมือนกันค่ะ

" หัวหน้าทัวร์ " เป็นคนเดินทางที่ไม่ได้ไปเพื่อเที่ยวเอง โอกาสดีๆ ที่ได้เดินทางบ่อยๆ มีหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบเยอะ เหนื่อยและบางทีก็ไม่สนุก แต่ว่าผลพลอยได้จากงานตามประโยคนี้ " กินฟรี เที่ยวฟรี ได้สตางค์ใช้อีก " ที่หลายคนเอามาพูดกันเล่นๆ ก็ทำให้งานหัวหน้าทัวร์เป็นงานที่น่าสนใจอยู่มากนะคะ

 

.

จังหวะดีได้เห็นรุ้งตัวเล็กๆ อยู่เหนือก้อนเฆม โค้งไปข้างล่างจะตัวใหญ่แค่ไหนไม่รู้ ^^

.

Comment

Comment:

Tweet

#387 By (66.130.122.90|148.251.92.48, 66.130.122.90) on 2014-08-23 23:11

อยากติดต่อพี่จัง. สามารถติดต่อได้ทางไหนบ้างเอ่ย?? อยากสอบถามด้านการท่องเที่ยวค่ะ

#386 By Chnnknk (125.27.2.34|125.27.2.34) on 2014-08-17 23:03

Very informative article post.Really looking forward to read more. Really Great.

#385 By bottes hommes hiver (202.105.61.227) on 2013-11-03 09:36

2011ˤϡ`åѤǤߤʤ餷֥ɽؤΥީ`ȤơTribute to the Monblanck

#384 By ֥ ܩ`ڥ (120.33.217.23) on 2013-10-27 20:15

ʤߤˡFڤǤϥץԽҪ`ȤһĤȤʤäƤ뤽Ǥ

#383 By ֥ܩ`ڥ (120.33.217.23) on 2013-10-27 20:15

I much like the precious information you provide you with as part of your articles.Ill bookmark your weblog and take a look at once again below continually.Im quite guaranteed Ill learn considerably of new things suitable here! Great luck to the next!

#382 By vendre ugg paris (219.136.102.20) on 2013-10-22 08:38

entire impossibility of raiding.
bee pollen weight loss http://sheridanlida123.webklik.nl/page/lida-daidaihua

#381 By bee pollen weight loss (198.148.119.236) on 2013-10-09 01:36

ultimatebb.php?ubb=get_topic

#380 By maglia barcellona bambino (14.150.73.132) on 2013-09-30 18:01

/forum/user/

#379 By ac milan trikot 2013 (14.150.73.230) on 2013-09-27 12:48

http://mainemfg.com/ralph-lauren-polo-shirts-sale.htmlpolo shirts sale

#378 By polo shirts sale (1.86.224.192) on 2013-09-18 10:28

gucci mane trap god song list ????????????????????? .. | ..????????? ???????????? ~?

#377 By gucci mane big boy stuntin lyrics (91.207.8.149) on 2013-09-09 02:03

gucci guilty vs guilty intense ????????????????????? .. | ..????????? ???????????? ~?

#376 By gucci men belt bag (91.207.8.149) on 2013-09-08 15:27

Wow that was unusual. I just wrote an incredibly long comment but after I clicked submit my comment didnt appear. Grrrr well Im not writing all that over again. Anyway, just wanted to say fantastic blog!

#375 By sac cuir hermes (219.136.102.70) on 2013-08-28 08:57

/viewtopic/p=*.html

#374 By maillot extérieur suède (202.105.61.29) on 2013-08-27 03:05

I really enjoy the blog.Much thanks again. Great.

#373 By MAILLOT BAYERN MUNICH 2013 EXTERIEUR (202.105.60.107) on 2013-08-26 05:53

Forum/post.php?tid=

#372 By achat maillot russie (183.5.141.243) on 2013-08-24 08:07

Thank you for the good writeup. It in reality was once a amusement account it. Look complicated to far introduced agreeable from you! By the way, how could we keep in touch?

#371 By maillot juventus 2012 (202.105.88.104) on 2013-08-20 08:36

This really answered my downside, thank you!

#370 By `` 󥰥饹 (27.159.205.201) on 2013-08-18 09:09

Current blog, fresh information, I read it from time to time!!

#369 By maillot Barcelone (202.105.63.216) on 2013-08-17 08:30

threads/newreply.php?p=

#368 By maillot de foot (14.150.72.155) on 2013-08-16 12:53

viewtopic,p,*.html

#367 By http://maillotcroatie.1to1elite.com (113.119.53.140) on 2013-08-03 08:22

index.php/index.php/topic

#366 By http://maillotdortmund.ethicalbase.com/ (113.119.55.235) on 2013-08-01 02:05

il sera lancé sur la actualizar r4 upgrade revolution for ds Nintendo 3DS. vous devez mettre à jour votre carte r4i sdhc dual core avec un whats the between nintendo ds lite and dsi Lite. Tomita invention 80's nintendo games list été brevetée en 2008, vous pouvez suivre adobe flash player for nintendo dsi xl tuto 1???? Formatez la carte micro SD.

#365 By http://www.r4-3ds.ca/ (113.119.54.160) on 2013-07-31 22:31

佻QȤäե``ӥƤȫǡڥȤƓpʤɤޤ10ϽU^PǤ⡢äꌝꤷƤޤ

#364 By ֥ ܩ`ڥ (120.33.217.232) on 2013-07-31 00:10

ˤ줾֤ȤΥ˺Ϥ碌ơʹˤ΂Ԥ˺ϤäPx٤褦ˤʤäƤǤ

#363 By ֥ܩ`ڥ (120.33.217.232) on 2013-07-31 00:10

して、いくつかの妥協は絶えず発生します。その年 <a href="http://www.maillot-de-foot-pascher.net/" title="maillot de foot">maillot de foot</a>

#362 By http://www.maillot-de-foot-pascher.net/ (116.21.64.35) on 2013-07-24 00:07

դϹӤ֥㤬ե饬Υϥҩ`Ĥƥ٥ȤlĤŮԥեϤΤޤʤ

#361 By ե饬 (120.33.216.86) on 2013-07-23 19:18

դװǤϡrζݤʤФƤޤΡʤȤϡݤɫkɫ֤Υ`դפȤ˳֤äƤȡӡ󤬤֤ޤ

#360 By ե饬ѥ (120.33.216.86) on 2013-07-23 19:18

webboard/index.php?topic=

#359 By http://maillotpsg2013.ethicalbase.com/ (202.103.132.72) on 2013-07-20 15:30

まだ1度しか利用していませんが、結果としては効果抜群で数年ぶりに頭痛に悩まされることがなくラウンドを終えることができました。

#358 By http://oakley.han-be.com/ (120.37.225.212) on 2013-07-20 10:20

私は顔の幅が普通よりより狭いですが、アジアンフィットでちょうどよかったです。

#357 By http://oakley.han-be.com/ (120.37.225.212) on 2013-07-20 10:19

もフォースクエア、Booyah、Yelp のような適用する機能 <a href="http://www.maillot-de-foot-pascher.net/" title="maillot de foot">maillot de foot</a>

#356 By http://www.maillot-de-foot-pascher.net/ (202.105.60.103) on 2013-07-20 05:36

傘生地がいくら高機能でも、注意してほしいこと。それが、照り返しです!

#355 By バーバリー 日傘 (120.33.217.34) on 2013-07-14 05:50

特筆すべきはまず、バランスの良さです。

#354 By モンブラン 万年筆 (120.33.217.34) on 2013-07-14 05:28

ѥڎ줬ޤƷ|΃λԣ.йձ֤äƤޤ

#353 By ȥ`Щ` ѥ (110.85.100.75) on 2013-07-13 06:30

モンブランボールペンをご存知ですか?あまり聞いたことがないという人が多いんじゃないでしょうか?

#352 By モンブラン (103.7.57.18|120.33.217.34) on 2013-07-12 10:16

筆記具を機能的に優れた筆記具に仕上げるだけではなく、一本一本に『魂』を吹き込みます。

#351 By モンブラン 店舗 (103.7.57.18|120.33.217.34) on 2013-07-12 10:16

Bookmarked!!, I like your website!

#350 By gifts for women (103.7.57.18|113.119.52.27) on 2013-07-10 17:09

Forum/post.php?tid=

#349 By maillot foot pas cher (103.7.57.18|14.150.73.115) on 2013-07-10 13:12

Baidu world's largest Chinese search engine dedicated to Internet users more convenient access to information, find the demand.Baidu over billions of Chinese web database, you can instantly find relevant search results

#348 By Bai du (103.7.57.18|122.141.163.120) on 2013-07-07 12:35

Very great post. I simply stumbled upon your blog and wanted to mention that I’ve really loved browsing your blog posts. After all I’ll be subscribing in your feed and I am hoping you write again soon!

#347 By maillot de foot (103.7.57.18|219.136.101.147) on 2013-07-02 14:57

Yeah !… life is like riding a bicycle. You will not fall unless you stop pedaling!!…

#346 By lunette ray ban (103.7.57.18|219.136.101.147) on 2013-07-02 10:30

Read, of course, far from my topic. But still, we can work together. How do you feel about trust management?!…

#345 By birthday gifts (103.7.57.18|14.147.204.249) on 2013-07-01 08:29

I think this is a real great article post.Much thanks again. Want more.

#344 By maillot de foot pas chr (103.7.57.18|14.147.204.249) on 2013-07-01 04:50

The spokesman said that the appointments are made in the best interest of the country. Regarding Nasir Khosa's change within a fortnight, he said that there is no malice involved in this. He also denied that there has been an issue of fund release in the transfer of Khosa.

#343 By cheap nike air max 2013 (103.7.57.18|27.159.197.218) on 2013-06-28 09:15

Good blog! I truly love how it is easy on my eyes and the data are well written.

#342 By maillot de foot (103.7.57.18|116.21.65.163) on 2013-06-27 20:10

Baidu world's largest Chinese search engine dedicated to Internet users more convenient access to information, find the demand.Baidu over billions of Chinese web database, you can instantly find relevant search results

#341 By Baidu (103.7.57.18|108.166.215.106, 2.133.94.34) on 2013-06-26 09:35

เรื่องของหัวหน้าทัวร์ .. | ..ทุกทุกวัน ค่อยค่อยเดิน ~☆

#340 By zi xiu tang bee pollen (103.7.57.18|192.69.90.208) on 2013-06-24 12:48

֥uƷηNतΤǡُ뤹HˤԷ֤˺ϤäΤxӤǤ͡

#339 By ֥ n (103.7.57.18|27.159.192.82) on 2013-06-23 10:40

ޥ`ƶȤOΤŤˌ愇ȡMߡɥĤF֥ɤǤ

#338 By ޥ`ƥå (103.7.57.18|27.159.192.82) on 2013-06-23 10:39


ShoutMix chat widget